Jakarta -Bank Indonesia (BI) mengimbau kepada seluruh bank di Indonesia untuk tidak menggunakan jasa debt collector
dengan kekerasan saat menagih pembayaran kepada para nasabahnya.
Imbauan tersebut akan berlanjut menjadi sanksi atau hukuman berupa
penghentian sementara penerbitan produk-produk atau bahkan bisa mencabut
izin jika memang melebihi batas kewajaran.
Kepala Departemen Kebijakan dan Pengawasan BI Rosmaya Hadi mengatakan, pihaknya berwenang penuh untuk mengatur jasa debt collector perbankan. "Pengaturan jasa debt collector kewenangannya ada di BI. Bank boleh pakai jasa debt collector asal tidak kasar, ada waktu nagih, ada alert.
Kalau melanggar, kita hukum, bisa dengan tidak boleh lagi menerbitkan
kartu baru sampai mencabut izin," jelas Rosmaya saat acara Edukasi
Tentang Uang Elektronik di Gedung BI, Thamrin, Jakarta, Kamis
(17/4/2014).
Rosmaya juga menanggapi kasus debt collector
menggunakan kekerasan yang dilakukan salah satu bank di Jakarta. Saat
ini pihaknya tengah memproses kasus yang menimpa salah satu nasabah bank
BUMN tersebut.
"Sedang kita proses, sekarang dia harus kita periksa. Harus ada fakta dan bukti, tidak cukup dengan maaf," katanya.
Rosmaya mengaku, saat ini memang masih ada pengaduan terkait kartu kredit. Namun, tidak banyak yang mengadukan soal debt collector.
"Masih
ada pengaduan beberapa, tidak banyak. Kebanyakan soal kartu kredit.
Masyarakat harus melapor jika ada kasus-kasus seperti itu, bisa telepon
ke 500131 minta perlindungan konsumen," pungkasnya.
(drk/hds)
Opini : ini tergantung darimana kita melihatnya, jika kita melihat dari sisi pandang lain maka akan terlihat jelas jika bank tersebut tidak seharusnya menggunakan jasa debt collector untuk menagih utang nasabahnya terlebih lagi menggunakan kekerasan. Tapi jika dilihat dari sisi pandang bank yang meminjamkan dana tersebut mungkin ada suatu keterpaksaan yang membuat bank harus menggunakan debt collector, seperti nasabah tidak sanggup untuk memenuhi tanggung jawab, selalu mengelak ketika ditagih, atau bahkan kabur. Jika hutang yang diberikan tidak dapat dilunaskan dan kemudian bank mengalami kesulitan dalam pendanaan siapa yang harus disalahkan ? dari yang saya tahu bank mengeluarkan produk produk bank untuk profit dan kenyamanan antara bank dan nasabah.
S U M B E R
Tidak ada komentar:
Posting Komentar